Tous les principaux clients d’ATS Santé sont membres de la Transported Asset Protection Association (TAPA). Les audits de sécurité des clients sont effectués selon les règles de la TAPA.

ATS Santé a centres certifiés selon les exigences de sécurité des installations (Facility Security Requirements-FSR) de la TAPA. Pour qu’ATS Santé obtienne cette certification, un agent indépendant autorisé par la TAPA doit comparer les pratiques de sécurité d’ATS Santé aux normes exigées. Au terme de cette inspection, le centre dans son ensemble obtient la confirmation qu’il respecte la norme FSR.

ATS Santé compte un plus grand nombre d’installations certifiées que tous ses concurrents au Canada.

En plus de nos installations certifiées, nous avons obtenu la certification TAPA pour le transport de marchandises par camion. Il s’agit de la certification TSR. Nous sommes en fait le seul transporteur canadien, et environ un sur cinq transporteurs nord-américains, à détenir cette certification. Elle cible le matériel, les politiques, les pratiques et les ressources humaines qui font partie du transport sécuritaire des produits.

Une fois obtenue la certification FSR ou TSR, ATS Santé doit participer à un audit annuel qui confirme que ses pratiques continuent de respecter les normes rigoureuses.

Les initiatives de la TAPA nous aident sous d’autres aspects; elles nous aident par exemple, à respecter le processus qui permet de devenir un participant approuvé par Transports Canada dans le cadre de son Programme de sûreté du fret aérien.

Ces normes et certifications toujours élevées dans l’ensemble d’ATS Santé ont fait de nous une entreprise bien au courant des pratiques exemplaires et des technologies les plus récentes, qui met en pratique des méthodes ciblées et bien organisées.

Ces pratiques favorisent le maintien d’une culture de respect et de sensibilisation à la sécurité parmi tous les membres du personnel d’ATS Santé.

Chaîne de signatures

L’affectation de la responsabilité de la livraison des produits qui transitent par nos véhicules et dans nos installations est une des principales initiatives d’ATS Santé. La Chaîne de signature (CdS) est un processus qui nous permet d’assurer une gestion et une supervision plus approfondies des envois, non seulement des substances contrôlées, mais de tous les colis.

En exigeant une chaîne de signature documentée pour tous les envois, nous affectons à tout employé qui participe au transport et à la livraison une responsabilité personnelle stricte tout au long du cycle de livraison. Cela s’applique aux chauffeurs et au personnel de nos installations jusqu’à la signature de l’accusé de réception par le destinataire. Le client peut obtenir la preuve de livraison à l’aide de la fonction SUIVRE UNE LIVRASION qui se trouve dans la page d’accueil du site Web d’ATS Santé à ats.ca.

Suivi et géorepérage

Le Système de géolocalisation par satellite (GPS) permet à ATS Santé de faire le suivi et de rendre compte du progrès de toutes les livraisons sur l’ensemble de son réseau national.

Avec le géorepérage, ATS Santé est en mesure de planifier chaque itinéraire en établissant une zone cible tout le long du parcours choisi. Ce parcours est ensuite étroitement surveillé par satellite. Une zone cible est établie pour chaque véhicule à l’aide d’un dispositif de positionnement par satellite. Si un envoi devait s’écarter du parcours qui lui est attribué, le poste de surveillance d’ATS Santé en serait immédiatement alerté, ce qui déclencherait une réaction rapide. Nous pouvons alors contacter le chauffeur et, en cas d’accident ou de vol, demander que les services de police soient immédiatement envoyés sur les lieux.

Les camions et les remorques sont aussi dotés de mécanismes de verrouillage à haute sécurité pour assurer l’intégrité de la cargaison pendant son transit. Les chauffeurs portent des dispositifs d’alarme personnels qui avertiront immédiatement les autorités en cas d’urgence ou de menaces potentielles, envers des personnes ou des produits.

Nos installations sécurisées

La sécurité de nos installations revêt une grande importance pour tous les fabricants de produits de santé. Au fil des ans, ATS Santé a atteint les plus hauts degrés de sécurité dans l’industrie de la santé au Canada. Nous y sommes parvenus grâce à un programme de sécurité à plusieurs niveaux qui touche tous les aspects de la protection des installations, du contrôle d’accès, de la surveillance sur zone étendue, de la formation et de la vérification des employés, des systèmes d’alerte et d’alarme et de la protection de l’information.

La sécurité absolue est un concept de base au sein d’ATS Santé. Nous faisons de la protection une réalité en mettant en œuvre un ensemble de matériel et de technologies des plus fiables, dont font notamment partie :

• des revues constantes des politiques et des pratiques
• des tests et des plans pratiques efficaces
• la participation et la formation des employés à l’ensemble des activités de protection
• la vérification et l’entretien réguliers de chaque élément pour nous assurer de son fonctionnement et de sa conformité

Cela comprend la surveillance 24/7, les signatures à l’entrée et à la sortie pour assurer le suivi du personnel et des visiteurs, ainsi que le recours à des détecteurs de métaux personnels à certains endroits pour contrecarrer les activités inappropriées. ATS Santé emploie partout un système complet de surveillance par télévision en circuit fermé pour ses cours et ses entrepôts, à l’intérieur comme à l’extérieur, qu’elle combine à des systèmes de contrôle d’accès par carte qui procurent une protection accrue de toutes les personnes concernées. Nos pratiques sont reconnues par SNC-Lavalin Pharma.